Política de reembolso
Política de reembolsos y devoluciones
Última actualización: 6 de octubre de 2026
Nuestros productos son contenidos digitales que se entregan electrónicamente por correo electrónico después de realizar la compra.
Debido a la naturaleza de los productos digitales, no aceptamos devoluciones ni ofrecemos reembolsos una vez que el contenido digital haya sido suministrado, salvo cuando la legislación aplicable establezca lo contrario.
Productos digitales y derecho de desistimiento
Al realizar una compra, el cliente puede solicitar que el contenido digital se suministre inmediatamente después de la compra, antes de que finalice el plazo legal de desistimiento.
Cuando el cliente haya dado su consentimiento expreso para recibir inmediatamente el contenido digital y haya reconocido que, como consecuencia de ello, pierde su derecho de desistimiento, dicho derecho no será aplicable una vez iniciado el suministro del contenido digital, de acuerdo con la normativa de protección de consumidores aplicable.
El contenido digital se considera suministrado cuando se pone a disposición del cliente, por ejemplo, mediante el envío del PDF o del enlace de acceso al correo electrónico utilizado durante la compra.
No ofrecemos reembolsos por cambio de opinión
Una vez enviado o puesto a disposición el contenido digital, no se realizarán reembolsos por motivos como:
- Cambio de opinión después de realizar la compra.
- Haber comprado el producto por error.
- No necesitar finalmente la información.
- No haber revisado previamente la descripción del producto.
- Haber encontrado posteriormente otra alternativa.
Por este motivo, recomendamos revisar detenidamente la información disponible en la página del producto antes de realizar la compra.
Problemas con la entrega
Si no recibes el producto digital después de realizar la compra, ponte en contacto con nosotros en:
Comprobaremos el problema y, cuando corresponda, volveremos a enviar el contenido digital o facilitaremos una solución para que puedas acceder al producto adquirido.
Producto digital defectuoso o que no corresponde con la compra
Si recibes un archivo incorrecto, un archivo que no corresponde con el producto adquirido o existe un problema técnico que impide acceder al contenido comprado, ponte en contacto con nosotros en davidbaulida@gmail.com.
Revisaremos el caso y, cuando corresponda, proporcionaremos el archivo correcto, una nueva copia o una solución adecuada.
Actualizaciones del contenido
Cuando el producto adquirido incluya actualizaciones, estas se proporcionarán de acuerdo con las condiciones indicadas en la página del producto.
Si realizamos una actualización del PDF correspondiente, añadimos nuevos proveedores o modificamos la información incluida, la nueva versión podrá enviarse al correo electrónico utilizado para realizar la compra.
Excepciones legales
Nada de lo establecido en esta política limita los derechos que correspondan al consumidor de acuerdo con las normas imperativas de protección de consumidores aplicables en su país.
Si alguna disposición de esta política resulta incompatible con una norma de obligado cumplimiento aplicable al consumidor, dicha norma prevalecerá.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con una compra, la entrega del contenido digital o esta política, puedes contactar con nosotros en: